Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Của Bạn
Về 7mscore

Nhanh chóng Bạn có thể lấy lại mật khẩu dễ dàng qua các bước sau:

• Nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập.
• Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản.
• Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn.
• Đặt mật khẩu mới và xác nhận. Mật khẩu mới có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để được xác minh danh tính thủ công.

Có giới hạn Một số thông tin có thể chỉnh sửa trong phần Cài đặt tài khoản, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại (cần xác minh OTP) và mật khẩu. Tuy nhiên, họ tên và ngày sinh sau khi đã xác minh KYC sẽ không thể tự thay đổi. Nếu có sai sót, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để được xử lý.

Quan trọng Tài khoản có thể bị tạm khóa vì một số lý do sau:

• Đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp (khóa tự động 30 phút).
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập từ thiết bị/địa điểm lạ.
• Chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Vi phạm điều khoản sử dụng (ví dụ: sử dụng nhiều tài khoản, gian lận khuyến mãi).

Hãy liên hệ live chat 24/7 để được hỗ trợ mở khóa tài khoản nhanh nhất.

Bắt buộc KYC (Know Your Customer – Xác minh khách hàng) là quy trình xác nhận danh tính thành viên bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Đây là yêu cầu bắt buộc để:

• Kích hoạt tính năng nạp tiền và rút tiền.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
• Xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính.

Khuyến nghị Xác thực hai lớp (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn tốt hơn đáng kể. Để kích hoạt, vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai lớp, sau đó chọn phương thức xác minh qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator. Mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP 6 chữ số. 7mscore khuyến khích tất cả thành viên bật tính năng này để bảo vệ tài sản.

Đa dạng 7mscore hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và hầu hết các ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone (áp dụng phí xử lý).

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền thường vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Nhanh chóng Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 15–30 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–24 giờ (trong giờ hành chính xử lý nhanh hơn).

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền trong khung giờ 07:00 – 22:00 (GMT+7) thường được xử lý nhanh nhất. Lưu ý: tài khoản phải hoàn tất KYC mới có thể thực hiện rút tiền.

Lưu ý Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc tạm giữ vì các lý do sau:

• Chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) của khuyến mãi đang áp dụng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không khớp với tên đăng ký.
• Số dư tài khoản không đủ sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh thêm.

Liên hệ live chat để được hỗ trợ kiểm tra trạng thái yêu cầu rút tiền của bạn.

Miễn phí 7mscore không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ. Riêng nạp tiền qua thẻ cào điện thoại sẽ bị khấu trừ phí xử lý theo tỷ lệ công bố tại thời điểm giao dịch.

Linh hoạt Hạn mức giao dịch tại 7mscore được thiết kế linh hoạt theo cấp độ tài khoản:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ / giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ / ngày (tài khoản đã xác minh đầy đủ).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ / giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ / ngày.

Thành viên VIP có thể được nâng hạn mức theo thỏa thuận riêng. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Hấp dẫn Thưởng chào mừng tại 7mscore dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Cụ thể:

• Nạp lần đầu từ 200.000 VNĐ trở lên, nhận thưởng 100% giá trị nạp (tối đa 2.000.000 VNĐ).
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản khuyến mãi ngay sau khi nạp thành công.
• Điều kiện vòng cược (wagering): hoàn thành x20 tổng tiền thưởng trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng thưởng: 30 ngày kể từ ngày nhận.

Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm. Vui lòng kiểm tra trang Khuyến mãi để cập nhật thông tin mới nhất.

Cần biết Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ. Lưu ý rằng một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ tính một phần. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

Có điều kiện Thông thường, mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn tất điều kiện vòng cược của khuyến mãi hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới. Tuy nhiên, một số ưu đãi đặc biệt như hoàn tiền hàng tuần hoặc thưởng sinh nhật có thể được áp dụng song song. Kiểm tra điều khoản cụ thể của từng chương trình để biết thêm chi tiết.

Hàng tuần Chương trình hoàn tiền tại 7mscore được tính theo tuần. Cụ thể:

• Tỷ lệ hoàn tiền từ 3% đến 10% tùy theo cấp độ thành viên và loại trò chơi.
• Hoàn tiền được tính trên tổng số tiền thua ròng trong tuần (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật).
• Tiền hoàn được cộng vào tài khoản vào mỗi Thứ Hai hàng tuần.
• Tiền hoàn không có điều kiện vòng cược – có thể rút ngay.

Thành viên VIP được hưởng tỷ lệ hoàn tiền cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.

An toàn 7mscore áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa.
• Lưu trữ an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không lưu dạng văn bản thuần.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.
• Chính sách không chia sẻ: Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Khẩn cấp Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Cài đặt → Bảo mật.
• Liên hệ live chat 24/7 để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu chưa bật.
• Đảm bảo thiết bị của bạn không bị nhiễm phần mềm độc hại.

Đội ngũ bảo mật 7mscore sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 2 giờ.

Không 7mscore không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản đầy đủ hay mã CVV của thành viên. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật PCI-DSS. 7mscore chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.

Cảnh báo Để tránh bị lừa đảo qua website giả mạo, hãy lưu ý:

• Chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức: 7mscore.org.
• Kiểm tra biểu tượng ổ khóa (🔒) và chứng chỉ SSL hợp lệ trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• 7mscore không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, SMS hay mạng xã hội.
• Cẩn thận với các đường link được chia sẻ qua Zalo, Telegram hoặc Facebook không rõ nguồn gốc.
• Nếu nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trên website chính thức để xác nhận.

Đa dạng 7mscore cung cấp danh mục trò chơi phong phú bao gồm:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker với dealer người thật phát trực tiếp.
• Nổ hũ (Slot): Hàng trăm tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới.
• Đá gà: Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Philippines và Việt Nam.
• Rồng Hổ & Trượt: Các trò chơi bài truyền thống được số hóa với tốc độ nhanh.
• Cá cược thể thao: V-League, Champions League, NBA và hàng nghìn sự kiện thể thao mỗi ngày.
• Xổ số: Xổ số miền Bắc, miền Trung, miền Nam và xổ số quốc tế.

Đảm bảo Tất cả trò chơi tại 7mscore sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Điều này đảm bảo kết quả mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Các trò chơi casino live sử dụng dealer người thật được phát trực tiếp qua camera HD, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.

Có Nhiều tựa game nổ hũ (slot) tại 7mscore hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí (Demo Mode) mà không cần đăng nhập hay nạp tiền. Đây là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi và tính năng đặc biệt của từng game trước khi đặt cược thật. Tuy nhiên, chế độ demo không áp dụng cho casino live, đá gà và cá cược thể thao.

Cạnh tranh Tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) tại 7mscore dao động tùy theo từng trò chơi:

• Nổ hũ (Slot): Trung bình từ 95% đến 98%.
• Baccarat: Khoảng 98,94% (cược Banker).
• Blackjack: Lên đến 99,5% khi áp dụng chiến thuật cơ bản.
• Roulette châu Âu: Khoảng 97,3%.

RTP là chỉ số lý thuyết tính trên hàng triệu ván chơi, không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.

Đầy đủ 7mscore hỗ trợ đầy đủ trên thiết bị di động. Bạn có thể truy cập trực tiếp qua trình duyệt di động (Chrome, Safari) mà không cần cài đặt ứng dụng. Giao diện được tối ưu hóa hoàn toàn cho màn hình nhỏ, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả iOS và Android. Tất cả tính năng bao gồm nạp rút tiền, chơi game và liên hệ hỗ trợ đều hoạt động đầy đủ trên di động.

18+ 7mscore chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC để xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định. 7mscore cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các hoạt động cờ bạc.

Có 7mscore cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian trong phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Truy cập Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và kích hoạt các công cụ này.

Quan trọng Một số dấu hiệu cảnh báo bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc:

• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi.
• Không thể kiểm soát hoặc dừng cá cược dù đã cố gắng.
• Cá cược để thoát khỏi căng thẳng, lo lắng hoặc trầm cảm.
• Nói dối gia đình về thói quen cờ bạc hoặc số tiền đã thua.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.

Nếu nhận ra những dấu hiệu này, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7) hoặc live chat với đội ngũ 7mscore để được hỗ trợ.

Hỗ trợ ngay Để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, bạn có thể:

• Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ và chọn tùy chọn vĩnh viễn.
• Liên hệ live chat 24/7 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ thực hiện ngay lập tức.
• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn".

Sau khi tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Quyết định này không thể đảo ngược.